KETENTUAN UMUM

1. Aplikasi DILANDACITA merupakan peralihan layanan Luring (tatap muka) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cimahi ke layanan Daring (online).
2. Seluruh layanan pengajuan permohonan dokumen administrasi kependudukan pada aplikasi DILANDACITA Tidak Dipungut Biaya / GRATIS.
3. Penggunaan aplikasi DILANDACITA memerlukan koneksi jaringan internet. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat pengguna dengan jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh pengguna.
4. Aplikasi dapat digunakan dengan melakukan pendaftaran atau registrasi akun terlebih dahulu. Bagi pengguna SIPADE dan SIBENAR, akun sudah langsung terintegrasi dengan akun DILANDACITA.
5. DILANDACITA bertujuan untuk memberikan informasi secara umum terkait dengan layanan dan produk dokumen administrasi kependudukan. Disdukcapil akan menjaga kebenaran dan kekinian informasi yang diberikan. Kami tidak membuat pernyataan dan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, ketersediaan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga. Gambar, grafis dan atau foto yang ada dalam aplikasi mungkin tunduk terhadap suatu hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga dan kami tidak menjamin dalam bentuk apapun atas hak tersebut.
6. DILANDACITA tidak terhubung ke database kependudukan, aplikasi ini hanya merupakan alat bantu dalam pencatatan proses pengajuan permohonan layanan dokumen administrasi kependudukan di Kota Cimahi.
7. Disdukcapil memiliki kebijakan dalam menerima atau menunda atau menolak permintaan layanan yang diajukan.
8. Pemohon pada aplikasi DILANDACITA wajib memberikan data yang benar, dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran data tersebut.

KEBIJAKAN PRIVASI

1. Informasi dan data pribadi yang diminta pada aplikasi DILANDACITA saat pendaftaran/registrasi, maupun saat pengajuan permohonan, hanya akan digunakan untuk pemberian layanan dan tujuan lain yang dimuat dalam kebijakan privasi. Informasi tambahan yang diperlukan dalam penggunaan layanan pada DILANDACITA wajib Anda berikan. Hal-hal terkait data pribadi diatur dalam kebijakan privasi sebagai bagian dari ketentuan penggunaan aplikasi DILANDACITA.
2. Tujuan lain dimaksud pada poin 1 adalah Survey Kepuasan Masyarakat (SKM), bukti apabila ada permasalahan hukum, dan keperluan lainnya yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
3. Apabila Anda merasa keberatan atas penggunaan Data Pribadi, Anda dapat meminta kepada kami melalui email [email protected] untuk menghapus akun dan data Anda.
4. Dengan melakukan registrasi aplikasi DILANDACITA, Anda menyatakan persetujuan untuk menyerahkan data pribadi sebagai data pembanding guna verifikasi pada data kependudukan.
5. Penggunaan layanan pada aplikasi DILANDACITA mensyaratkan bahwa Anda setuju memberikan akses pada Kamera dan Media Penyimpanan, hal ini diperlukan untuk mempermudah dalam verifikasi kebenaran atas data yang diberikan.

KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI DILANDACITA

1. Menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum Negara Republik Indonesia berhak dan cakap untuk meminta layanan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cimahi, khususnya ketentuan untuk menggunakan aplikasi. Apabila ketentuan tersebut tidak terpenuhi, kami berdasarkan Hukum berhak untuk membatalkan layanan yang diajukan.
2. Memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk mempergunakan layanan dan mematuhi ketentuan penggunaan.
3. Jika mendaftarkan untuk dan atas nama suatu institusi, WAJIB menunjukan surat penunjukan dan menjamin kewenangan untuk bertindak untuk dan atas nama institusi.
4. Disdukcapil menjaga kerahasiaan data pribadi yang diberikan seperti nama, alamat, nomor induk kependudukan, nomor kartu keluarga, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), tanggal lahir pada saat mendaftarkan diri dan menggunakan aplikasi. Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat dan terbaru serta bersedia memberikan bukti identitas tambahan yang kami minta agar layanan dapat dilakukan lengkap dan maksimal.
5. Menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun dan setiap identifikasi yang aplikasi berikan kepada Pengguna.
6. Dalam hal terjadi penggunaan kata sandi atas akun aplikasi dengan cara apapun yang mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan atau tanpa kewenangan atas akun aplikasi, permintaan layanan yang dilakukan melalui aplikasi akan tetap dianggap sebagai permintaan yang sah kecuali diberitahukan kepada Disdukcapil tentang hal tersebut sebelum Disdukcapil memberikan layanan yang diminta tersebut.
7. Wajib melaporkan kepada kami atas kehilangan kendali akun aplikasi. Bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun aplikasi meski akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak lain.
8. Melakukan pengunggahan informasi, foto, penilaian, komentar dalam fitur aplikasi. Dilarang melakukan pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan ("SARA"), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual. Disdukcapil berhak melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan akun aplikasi apabila melanggar ketentuan penggunaan yang disepakati.
9. Tidak diperkenankan membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi aplikasi dengan cara apapun. Disdukcapil berhak menghentikan penggunaan atas akun aplikasi DILANDACITA jika ditemukan pelanggaran penggunaan yang tidak sesuai ketentuan.
10. Hanya diizinkan menggunakan aplikasi ini untuk layanan yang disediakan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. Dilarang menggunakan aplikasi untuk melakukan penipuan dalam bentuk apapun dan/ atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain maupun pihak yang menyediakan layanan, menyalahgunakan segala informasi yang diperoleh dari penggunaan layanan, serta melakukan tindakan apapun yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan layanan serta hal-hal yang dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
12. Memahami dan setuju bahwa penggunaan aplikasi tunduk pada Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan aplikasi, Anda dianggap memberikan persetujuan atas peraturan dalam kebijakan privasi kami.